Di Poker99, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami menjelaskan secara gamblang data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah konkret yang kami ambil untuk melindungi setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Komitmen Kami: Poker99 memandang privasi sebagai hak fundamental setiap member. Kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan lugas — bukan bahasa hukum yang membingungkan — agar kamu benar-benar memahami bagaimana data pribadimu dikelola di platform kami.
Setiap data yang kamu kirimkan — dari login hingga detail transaksi — dienkripsi dengan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit sebelum menyentuh server kami.
Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan jaringan iklan pihak ketiga demi keuntungan komersial Poker99.
Kamu dapat mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui tim support kami yang siaga 24/7.
Data disimpan di server dengan akses terbatas, firewall berlapis, dan pemantauan ancaman secara real-time sepanjang waktu.
Kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang mudah dipahami — tidak ada klausul tersembunyi, tidak ada pengumpulan data diam-diam.
Kebijakan ini ditinjau secara rutin agar selalu mengikuti perkembangan regulasi perlindungan data dan standar keamanan industri terbaru.
Poker99 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Metode Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Formulir pendaftaran & verifikasi KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Formulir pendaftaran akun |
| Data Keuangan | Nama rekening, nomor rekening bank, riwayat transaksi | Proses deposit & Penarikan dana |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat | Otomatis saat mengakses platform |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, game yang dimainkan, durasi sesi | Sistem logging platform |
| Data Preferensi | Pengaturan bahasa, notifikasi, game favorit | Interaksi dengan platform |
Kami menerapkan prinsip minimisasi data — artinya kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan dan memenuhi kewajiban regulasi. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan penggunaan layanan Poker99.
Selain data yang kamu berikan secara langsung, sistem kami juga mengumpulkan beberapa data teknis secara otomatis ketika kamu mengakses platform — seperti alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser. Data ini digunakan semata-mata untuk keamanan akun, deteksi penipuan, dan peningkatan performa platform.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Poker99 tidak pernah menggunakan data member untuk tujuan yang tidak relevan atau tidak disetujui. Berikut adalah penggunaan data yang kami lakukan:
Mengelola akun member, memproses transaksi deposit dan Penarikan, serta menyediakan akses ke semua fitur permainan yang tersedia di platform Poker99.
Memastikan setiap member adalah individu nyata dengan identitas yang sah, sesuai regulasi anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan terhadap perjudian di bawah umur.
Menganalisis pola aktivitas untuk mendeteksi dan mencegah kecurangan, akses tidak sah, penyalahgunaan bonus, serta aktivitas mencurigakan lainnya yang merugikan member.
Mengirimkan notifikasi transaksi, informasi pembaruan layanan, respons atas pertanyaan support, serta pemberitahuan penting terkait akun kamu.
Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang tepat sesuai program Permainan Bertanggung Jawab kami.
Menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk memahami kebutuhan member, mengoptimalkan performa, dan mengembangkan fitur baru yang lebih baik.
Poker99 tidak menggunakan data pribadimu untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak-hakmu tanpa keterlibatan manusia dalam proses evaluasinya.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis tertinggi di Poker99. Kami mengimplementasikan infrastruktur keamanan berlapis yang mencakup teknologi enkripsi terkini, protokol akses ketat, dan pemantauan ancaman secara berkelanjutan.
Semua data yang berpindah antara browser/aplikasi kamu dan server Poker99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit.
Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 yang tidak dapat dibalik.
Sistem firewall berlapis dan IDS (Intrusion Detection System) aktif memantau seluruh lalu lintas jaringan untuk mendeteksi dan memblokir ancaman secara real-time.
Hanya staf dengan otorisasi eksplisit yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang tidak dapat dimanipulasi.
Poker99 melakukan audit keamanan dan penetration testing secara berkala yang dilakukan oleh tim keamanan independen, untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi untuk mengakses data member.
Meskipun kami telah mengimplementasikan langkah-langkah keamanan terbaik yang tersedia, penting untuk diingat bahwa tidak ada sistem digital yang 100% kebal. Untuk itu, kami menyarankan kamu juga aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login ke siapapun.
Poker99 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak lain. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami perlu berbagi sebagian data dengan mitra operasional yang mendukung layanan kami. Berikut kondisi tersebut:
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Poker99 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mengatur standar perlindungan data sesuai dengan kebijakan privasi kami. Mereka dilarang menggunakan data yang diterima untuk tujuan apapun selain yang telah disepakati.
Poker99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang personal. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi dasar platform | Tidak (diperlukan untuk platform berfungsi) |
| Cookie Preferensi | Menyimpan pengaturan bahasa, tampilan, dan preferensi game | Ya, melalui pengaturan browser |
| Cookie Analitik | Mengukur performa halaman dan pola navigasi secara anonim | Ya, melalui pengaturan browser |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi dari serangan CSRF | Tidak (diperlukan untuk keamanan) |
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dan keamanan dapat memengaruhi fungsi normal platform Poker99, termasuk kemampuan untuk tetap login dan melakukan transaksi dengan aman.
Poker99 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget. Semua cookie yang kami gunakan semata-mata untuk mendukung operasional platform dan keamanan akun member.
Sebagai member Poker99, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa hambatan:
Kamu dapat meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami memperbaikinya.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Dalam situasi ter tentu, kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim support Poker99 melalui live chat atau email resmi kami. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak diterima. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan demi melindungi keamanan akunmu.
Pelaksanaan hak-hak di atas tidak dikenakan biaya apapun. Jika permintaan dianggap berulang atau tidak berdasar, Poker99 berhak menolak atau membebankan biaya administrasi yang wajar dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Poker99 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.
Data identitas, kontak, dan preferensi disimpan selama akunmu aktif untuk memastikan layanan berjalan lancar.
Riwayat transaksi keuangan disimpan selama 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.
Dokumen identitas dan data verifikasi disimpan selama 2 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
Log akses, log keamanan, dan data teknis lainnya dihapus secara otomatis setelah 90 hari kecuali dibutuhkan untuk investigasi aktif.
Ketika data dihapus, kami menggunakan metode penghapusan yang aman sehingga data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam backup, penghapusan akan dilakukan pada siklus pembaruan backup berikutnya sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Dalam menjalankan operasional platform, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi karena beberapa mitra infrastruktur dan penyedia layanan teknis kami memiliki fasilitas di berbagai negara.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan Poker99 mengikuti langkah-langkah perlindungan berikut:
Meskipun data mungkin diproses di luar Indonesia, seluruh hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini tetap berlaku sepenuhnya, tidak peduli di mana data tersebut secara fisik diproses.
Poker99 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menganggap serius perlindungan anak dan remaja dari paparan perjudian online, dan mengimplementasikan berbagai langkah untuk memastikan hal ini:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan layanan Poker99, kami mendorongmu untuk segera melaporkannya kepada tim support kami. Laporan semacam ini akan ditangani dengan sangat serius dan segera.
Orang tua dan wali yang khawatir tentang akses anak-anak ke situs perjudian online dapat menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua (parental control) untuk memblokir akses ke platform seperti Poker99 di perangkat yang digunakan bersama.
Poker99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi yang relevan. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada member melalui saluran berikut:
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan layanan Poker99 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui tersebut.
Untuk perubahan signifikan yang memengaruhi cara kami memproses data pribadimu secara fundamental, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari kalender sebelum perubahan tersebut berlaku efektif, dan meminta konfirmasi penerimaan dari member yang terdampak jika diperlukan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim Poker99 siap membantu kapan saja. Berikut cara menghubungi kami terkait hal-hal privasi:
Tersedia 24 jam / 7 hari langsung dari platform
Maksimal 5 hari kerja untuk permintaan privasi
Ketika menghubungi kami terkait permintaan privasi, sertakan informasi berikut agar permintaanmu dapat diproses lebih cepat: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, jenis permintaan yang diajukan, dan penjelasan singkat tentang permintaanmu. Identitasmu mungkin perlu diverifikasi sebelum permintaan diproses.
Poker99 percaya bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari layanan yang berkelanjutan. Setiap keputusan yang kami buat tentang pengelolaan data selalu mengutamakan kepentingan dan keamanan member di atas segalanya. Kebijakan ini bukan sekadar dokumen hukum — ini adalah janji kami kepada kamu.
Dengan sistem enkripsi berlapis dan kebijakan privasi yang transparan, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal keamanan data. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman dan nyaman.